Formação inicial destinada a colaboradores a part-time que se dedicam à promoção dos serviços HTA e acompanhamento junto das organizações aderentes
Pretende-se com esta formação que o profissional reúna competências básicas de serviço, técnicas de comunicação, Técnicas de Venda.
Vertentes de apresentação, técnicas de comunicação, Conceitos de Gestão, Técnicas de Vendas, atendimento ao cliente e Gestão de Reclamações também serão abordadas nesta formação, introduzindo alguns conceitos fundamentais