Introdução aos Conceitos de Gestão e Organização

Pretende-se dar aos alunos ferramentas de análise das vertentes de Gestão de Operação na atividade Geral da Unidade assim como introduzir algumas técnicas de Análise de indicadores.

Com esta informação será mais fácil alcançar cargos de relevo na hierarquia de Gestão

Ficheiros de exercícios
Hotel-KPI.pdf
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Hotel-Revenue-Management (1).pdf
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